Wenn Sie sich für Produkte von Audicon entscheiden, profitieren Sie nicht nur von den Vorteilen der jeweiligen Software-Lösung – sondern auch vom umfassenden Audicon-Kundenservice.
Wir geben Ihnen Support
Unsere Hotline ist für Sie da …
Wann?
Montag bis Freitag – jeweils von 9.00 Uhr bis 12.00 Uhr und von 14.00 Uhr bis 18.00 Uhr
Wo?
Telefonisch unter: +49-711/7 88 86-0
Per E-Mail an: supportauditagent@audicon.net oder supportidea@audicon.net oder supportais@audicon.net.
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Support
Wartungsvertrag + Schulung = Support
Für Kunden, die einen Wartungsvertrag mit uns abgeschlossen und eine Schulung mit Audicon absolviert haben, ist die Nutzung unserer Hotline kostenfrei (gilt für einen Anwender je zehn Lizenzen, Quelle: AGB). Unser Support-Team unterstützt Sie bei allen technischen Problemen.
Für Kunden, die keinen Wartungsvertrag mit uns abgeschlossen haben, ist die Nutzung der Hotline kostenpflichtig.
Für Kunden, die keinen Wartungsvertrag mit uns abgeschlossen haben, ist die Nutzung der Hotline kostenpflichtig.
Unser Wartungsvertrag: Laufzeit und Kosten
Ein Wartungsvertrag läuft mindestens zwölf Monate und kann mit drei Monaten Kündigungsfrist zum Jahresende gekündigt werden.
Für einen Wartungsvertrag IDEA zahlen Sie beispielsweise pro Jahr nur 525 Euro pro Lizenz. Hinweis: Ein Wartungsvertrag ist immer günstiger als der Kauf einer aktuellen Version – und Sie müssen sich nicht um Aktualisierungen kümmern.
Für einen Wartungsvertrag IDEA zahlen Sie beispielsweise pro Jahr nur 525 Euro pro Lizenz. Hinweis: Ein Wartungsvertrag ist immer günstiger als der Kauf einer aktuellen Version – und Sie müssen sich nicht um Aktualisierungen kümmern.